2020年对于资本来说是奇幻的一年，疫情肆虐全球，行情跌宕起伏，一场疫情改变了无数人的生活和工作方式，也改变了很多事务的发展态势，一些企业受疫情的影响严重，很多企业家亲历了死亡的味道，但也有些企业在疫情中，等到了发展的东风。
疫情的大流行隔离了社交，却也极速提升了一些新兴软件公司的渗透，可以说是疫情中最为典型的受益者。
我们来看看大洋彼岸的美股，有着华裔基因的远程会议软件Zoom走出了一年5倍的奇迹。
Salesforce因疫情期间市场对云计算服务的需求大涨，在今年的第二季度，净利润居然激增了2785%，现在的市值超过2000亿美元，甚至比传统软件行业还要高。
就连一向对科技股谨慎再谨慎的巴菲特老爷子，今年也来给小雪花Snowflake捧了捧场。
在看国内，我们熟悉的钉钉在疫情期间甚至成为了小学生的梦魇，腾讯会议也是一样笑开了花，疫情期间用户数突破了一亿，其实这些新兴软件和传统软件有很大的区别，他们有一个新的名字叫SaaS。
在SaaS行业这个大时代里，所有公司面临的一个严峻挑战是公司的可持续发展性，大批SaaS公司会从前期三五年的虚假繁荣中慢慢沉寂，被新兴的公司所取代，真正可持续发展的SaaS公司会越来越强大，最终笑到最后，这个比例一定是很小的。
总的来说，当下时代对于国内 SaaS 创业者而言，实属好坏参半。
1、SaaS的爆发期
对于国内SaaS行业未来发展，一直存在一些事实问题。比如：国内企业信息化尚不成熟，用户对 SaaS 的认知也不高，与国外顶尖竞品（Salesforce、Workday等）在服务能力、技术能力上存在一定差距。
首先在国外竞品存在差距方面，国内由于互联网效应的存在，促使了 SaaS 的成熟周期被大大地压缩，服务能力和产品能力都在高速提升。
时至今日，当下国内 SaaS 厂商已经具备基础的服务能力，可以匹配大多数的市场需求，随着时间推移，将会越来越适配用户需求。
由于受到之前疫情影响，企业已经产生危机意识，使其加速拥抱数字化。对 SaaS 的认知方面也显著提高。
想要实现企业的数字化转型，就必须接入 SaaS。毕竟企业数字化转型的本质，是将关键业务和传统 IT 向云端迁移，最终都会落实到位于云端的应用层面上；而 SaaS 将成为数字化转型的主要服务方式和业务应用承载。
中国服务市场注册企业超过 4000 万家。可想而知，随着全面数字化社会建设，未来这些企业都是要进行数字化的，会为 SaaS 行业创造巨大的市场规模，这也是 SaaS 创业能看到的宏观趋势和大机会。
而国内大多数企业都是小微级别，目前还处于粗放式经营阶段，所以国内企业信息化尚不成熟。即便是已经进入规范化阶段的企业，只要生意还没有因效率低下受到影响，自然信息化也就可有可无了。
加之疫情的影响，大多企业处于暂停或回退状态，必然阻碍了企业服务需求的释放。
值得一提的是，国内的企业市场规则，大多是由各个领域龙头企业和平台方，通过自身品牌影响和商务合作缔造的。
这意味着随着各领域龙头企业完成数字化，会对自身所处的全局造成影响，促使供应链上的中、小、微企业随之完成数字化、标准化的改造。
如同数字支付，随着一、二线城市的普及与应用，会逐渐影响三四线城市及下沉市场，完成国内全数字支付的布局。
如此一来，伴随着各领域龙头企业与平台方的潜移默化，国内企业信息化尚不成熟的问题也会迎刃而解。
当然在未来5年，中国 SaaS 创业者、厂商们会迎来一个黄金期。
2、SaaS的竞争
SaaS行业的竞争也很残酷。2019 年国内企服市场的投融资次数在之前四年达到巅峰之后，出现明显下滑，投融资次数仅为 813 次。到了 2020 年投融资直降至 684 次。而今年前三个月的投融资次数预计维持在 800 次上下，仍未回顶峰。
投融资金额方面，国内企服市场虽然在 2020 年出现过大幅度萎缩，水准降到 1000 亿元以下。
可到了 2021 年，当下的融资金额就已经接近 600 亿元。这说明今年的投融资金额有很大机会创造历史高度，预计金额至少为 1200 亿元。
而受到大环境影响，SaaS 行业作为国内企服市场中关键的一个组成部分，资本关注向头部聚拢的形势更加明显。
自然，资本面对即将到来的 SaaS 黄金期，势必会重点扶持那些技术能力、服务能力强，市场规模大的厂家。至于小厂，没有任何优势和闪光点很难获取资本的青睐。
3、如何脱颖而出
虽说资本重视市场里的头号玩家，但国内 SaaS 行业的黄金期才刚开始，必然会出现很多波折和机遇，弯道超车后来者居上自然不是问题。
企服市场真正的蓝海在于下沉市场，只不过因为标准化等问题，当下的厂商都没足够的精力和能力开采。
未来一旦下沉市场的蓝海大规模释放后，每个厂商都有机会成为企服“拼多多”，为此面对同赛道的龙头厂商竞争中，很辛苦但不恐惧。
真正要恐惧的竞争对手如阿里、腾讯等国内互联网大厂和金蝶、用友这些在本土企服市场的龙头。
就好比 OA系统，原本在腾讯、阿里、字节跳动入局之前，众多 OA 厂商虽然算不上过的滋润，但起码有盼头。
而如今钉钉、企业微信、飞书等大厂产品，以免费的形势出现，直接碾压众厂商。
尤其是在当下，伴随着钉钉、企业微信、飞书将自身战略升级成协作平台，OA 功能被普化，将其作为一个专门赛道进行创业，进行发展，明显不合适了。
于是可以看到，现在市面上也就有致远、泛微这些老牌巨头，凭借些丰富的功能服务，与互联网巨头单薄的OA产品形成差异化，死死撑着创业者的颜面。
所以巨头的入局，一定会出现伤患。
还有人会说，巨头们不是搞生态吗？不是说“被集成”吗？小鱼还是可以存活的？
关于这点，还是友情提醒你不要把未来放在别人身上。
因为对于巨头们来说，做和不做的关键在于需不需要。有些赛道一旦成为自己生态中必须强关联的一环时，就代表他们要入场，终究是卧榻之侧，岂容他人鼾睡。
尤其是 Salesforce 崛起的案例已经证实，独立 SaaS 创业公司可以演变成“鲨鱼”，出于巩固自身地位的考虑，巨头自然也会做出布局，把所有可能出现的危机，扼杀在摇篮之中。
因此回过头再看巨头搭建 SaaS 平台，做企服生态的行为，无非是权衡之术。其目的就是建立一个以自己为主事人的繁荣企服组织，并遏制那些有可能成为巨头的独立SaaS创业公司。
当然，巨头们对于生态掌控力的强弱是不同的，像某个大厂，他会给国内 SaaS 企业成为企服市场的拼多多、京东、美团的机会，拥有高度自主权，但如果怀着再造就一个阿里、腾讯的想法，那绝对是不可能。
这也导致当巨头们对企服市场感兴趣的开始，就注定了小厂会死，大厂被控，巨头称雄的终局。
