SaaS将软件重新定义为服务,为软件行业带来了巨大变革。传统软件服务客户时需要和本地硬件配合,经历销售、培训、反馈的漫长过程,迭代慢效率低,使用体验并不理想。
同时一次性授权的高门槛更是将大量个人用户挡在门外,催生软件破解和背后的另类产业。而Salesforce的出现,提出“终结软件”的口号,通过灵活易用的在线服务取代臃肿的本地软件,创造出SaaS的全新模式。
如今,通过云端+智能的服务模式,试用+订阅的收费模式,病毒+口碑的传播模式,SaaS正在以更大的优势淘汰旧有的软件生态。
在技术创新和整合的大潮中,软件行业这棵“老树”嫁接了云服务和人工智能,正在持续开出“新花”,为企业效率提升和收入增长注入新的动力。
虽然SaaS早已不是新的商业模式,但随着云计算平台的迅速增长和产业的数字化转型,尤其是互联网逐渐从流量进入存量时代,各行各业加快数字化转型,SaaS市场的增速正在超出预期。
众所周知SaaS软件即服务,描述的是将软件部署在云端,通过订阅进行收费的商业模式。而SaaS的发展自然离不开另一种力量的汇入,即软件企业向SaaS的转型。
第一,省去了采购和管理硬件的步骤;
第二,只需要最低级别的维护,由服务提供商负责软件更新和升级;
第三,基于订阅的模式带来了很低的前期投入成本,使用时只有运营支出而无资本支出;
第四,和消费者日常软件一样简单易用,稍加学习即可精通;
第五,可以在任何的电脑或移动设备上使用,非常适合远程工作;
第一,通过完善的云服务,SaaS公司不需要自建数据中心,就可以为消费者提供软件服务;
第二,用户使用同样的在线软件,可以降低软件版本控制,操作系统管理的成本和复杂度;
第三,订阅和自动续订的模式可以带来稳定持续的收入,易于预测和管理,同时更优的商业模式也可以支持比传统软件公司更高的估值;
第四,在客户关系上,SaaS公司对于软件使用情况和付费数据有更好的理解,方便对旗下产品进行追加和交叉销售。
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